ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. สถานะของแพลตฟอร์ม

คิววิน เป็น ตัวกลางอำนวยความสะดวก ในการจัดคิวและเชื่อมต่อระหว่างผู้โดยสารกับผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์สาธารณะ (พี่วิน) เท่านั้น คิววิน ไม่ใช่ ผู้ประกอบการขนส่ง ไม่ใช่นายจ้างของผู้ขับขี่ และไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการให้บริการรับส่งผู้โดยสาร สัญญาการรับส่งเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างผู้โดยสารกับผู้ขับขี่

2. ค่าโดยสาร

• ผู้โดยสารชำระค่าโดยสารโดยตรงกับผู้ขับขี่ ไม่ผ่านแพลตฟอร์ม คิววินไม่รับชำระ ไม่หักส่วนแบ่ง และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการชำระค่าโดยสารในทุกกรณี
• อัตราค่าโดยสารต้องเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และตามอัตราที่ติดประกาศไว้ ณ จุดจอดวิน ตามประกาศของกรมการขนส่งทางบก/นายทะเบียนประจำท้องที่
• ข้อพิพาทเรื่องค่าโดยสารเป็นเรื่องระหว่างผู้โดยสารกับผู้ขับขี่โดยตรง

3. ความรับผิดชอบของผู้ดูแลวิน

คุณสมบัติที่ผู้ดูแลวินต้องตรวจสอบ ได้แก่ (แต่ไม่จำกัดเพียง):

• ใบอนุญาตขับรถจักรยานยนต์สาธารณะที่ยังไม่หมดอายุ
• การขึ้นทะเบียนเป็นผู้ขับขี่ประจำวินนั้นอย่างถูกต้อง และมีเสื้อวินประจำตัว
• รถจักรยานยนต์จดทะเบียนถูกต้องตามประเภทรถรับจ้าง และมีประกันภัยตามที่กฎหมายกำหนด

คิววินไม่มีหน้าที่และไม่สามารถตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ขับขี่แต่ละรายได้ หากเกิดความเสียหายจากการที่ผู้ดูแลวินเพิ่มผู้ขาดคุณสมบัติเข้าระบบ ผู้ดูแลวินเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว

4. ค่าบริการของแพลตฟอร์ม

• คิววินเก็บค่าบริการระบบจัดคิวจากกระเป๋าเงินส่วนกลางของวิน ตามอัตราที่แสดงในระบบ (ค่าคิวต่องาน)
• ค่าบริการนี้เป็นคนละส่วนกับค่าโดยสาร และไม่ได้เรียกเก็บจากผู้โดยสาร
• เงินที่เติมเข้าระบบใช้สำหรับชำระค่าบริการระบบเท่านั้น ไม่สามารถถอนเป็นเงินสดได้

5. การใช้งานและข้อมูลส่วนบุคคล

• เบอร์โทรของผู้โดยสารจะเปิดเผยให้เฉพาะผู้ขับขี่ที่กดรับงานนั้นแล้วเท่านั้น และผู้โดยสารเลือกไม่แสดงเบอร์ได้
• ระบบเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
• ห้ามใช้ระบบเพื่อการอื่นนอกเหนือจากการเรียก/รับงานรับส่งผู้โดยสารตามปกติ

6. ข้อจำกัดความรับผิด

คิววินไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุ ความเสียหาย การสูญหาย หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของผู้ขับขี่และผู้ดูแลวินตามกฎหมาย กรณีระบบขัดข้องหรือไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ผู้ใช้สามารถเรียกใช้บริการที่จุดจอดวินได้ตามปกติ